PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan dine personopplysninger samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp fra Cervia (kontakt.cervia@gmail.com).

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet, samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler installert på enheten din. Når du surfer på nettstedet, samler vi i tillegg informasjon om de enkelte nettsidene eller produktene du ser på, hvilke nettsteder eller søkeord som henviste deg til nettstedet, og informasjon om hvordan du samhandler med nettstedet. Vi omtaler denne automatisk innsamlede informasjonen som «Enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon med følgende teknikker:

  • «Informasjonskapsler» (cookies) er datafiler som plasseres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym unik identifikator. For mer informasjon om cookies og hvordan du deaktiverer dem, besøk http://www.allaboutcookies.org.
  • «Loggfiler» sporer handlinger som skjer på nettstedet og samler inn data inkludert IP-adressen din, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider og dato-/tidsstempler.
  • «Webbeacons», «tags» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du navigerer på nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foretare et kjøp via nettstedet, samler vi inn viss informasjon fra deg, inkludert navnet ditt, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kortnummer), e-postadresse og telefonnummer. Vi omtaler denne informasjonen som «Ordreinformasjon». Når vi snakker om «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, snakker vi om både enhetsinformasjon og ordreinformasjon.

Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker ordreinformasjonen vi samler inn generelt for å oppfylle alle bestillinger som legges via nettstedet (inkludert behandling av betalingsinformasjonen din, organisering av frakt, og for å gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser). I tillegg bruker vi denne ordreinformasjonen til å:

  • Kommunisere med deg
  • Vurdere bestillingene våre for potensiell risiko eller svindel
  • Når det samsvarer med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester

Vi bruker enhetsinformasjonen vi samler inn til å hjelpe oss med å screene for potensiell risiko og svindel (særlig IP-adressen din), og mer generelt for å forbedre og optimalisere nettstedet vårt (for eksempel ved å generere analyser om hvordan kundene våre navigerer og samhandler med nettstedet, og for å vurdere suksessen til våre markedsførings- og reklamekampanjer).

Deling av dine personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tredjeparter for å hjelpe oss med å bruke informasjonen din, som beskrevet ovenfor. For eksempel bruker vi Shopify til å drifte nettbutikken vår — du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet — du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/. Du kan også reservere deg mot Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Til slutt kan vi også dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsbeslutning eller annen lovlig begjæring om informasjon vi mottar, eller på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert reklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger til å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives («NAI») informasjonsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering ved å bruke lenkene nedenfor:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

I tillegg kan du reservere deg mot enkelte av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Vær oppmerksom på at vi ikke endrer nettstedets datainnsamlings- og brukspraksis når vi registrerer et Do Not Track-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, og til å be om at personopplysningene dine rettes, oppdateres eller slettes. Ønsker du å benytte deg av denne rettigheten, ta kontakt med oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

I tillegg, hvis du er bosatt i Europa, noterer vi at vi behandler informasjonen din for å oppfylle avtaler vi kan ha med deg (for eksempel hvis du legger inn en bestilling via nettstedet), eller på annen måte forfølger våre legitime forretningsinteresser som nevnt ovenfor. Vær også oppmerksom på at informasjonen din vil bli overført utenfor Europa, inkludert til Canada og USA.

Datalagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi oppbevare ordreinformasjonen din for våre registre, med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Nettstedet er ikke ment for personer under 18 år.

Kontakt oss

For mer informasjon om vår personvernpraksis, hvis du har spørsmål, eller hvis du ønsker å fremsette en klage, vennligst kontakt oss på e-post: kontakt.cervia@gmail.com.